Sabiendo
donde tocar la tarea se desarrolla más
simplemente, y un toque puede reestablecer el equilibrio de sistemas complejos…
De chicos nos
enseñan a fragmentar el mundo, al intentar ver la imagen total nos resulta difícil dado que estamos
acostumbrados a ver fragmentos de ella. Este libro busca destruir la idea de que el mundo esta
compuesto por fuerzas separadas y desconectadas, y colaborar para que el lector
pueda pensarlo como un sistema.
Las empresas que
podrán desarrollarse exitosamente en el futuro son aquellas que dispongan de
entrenamientos y generen contextos de aprendizaje constante lo mismo ocurre con las personas aquellas que dejen de aprender, de innovar, se
auto conducirán al fracaso.
Hoy por hoy vivimos
en un mundo en donde el sujeto es insuflado constantemente por la ley del deseo, cada vez ansia más busca
constantemente nuevas formas de acumular placer: equipos musicales, autos, vestimenta, el más, por más y por comprar
compulsivamente. Buscando constantemente satisfacer el tener y olvidándose
del desarrollo del ser.
Las organizaciones inteligentes
buscan que la gente que forma parte de ellas, tenga entrenamiento en
estas disciplinas:
2. Modelos
Mentales: supuestos hondamente arraigados,
generalizaciones, imágenes que
influyen en nuestro modo de percibir el mundo. La disciplina de trabajar
sobre modelos mentales
implica volver el espejo hacia dentro y exhumar las oscuras imágenes internas,
y dejar nuestro interior tan claro que pueda percibirse en la profundidad de
nuestras miradas. Trabajar con modelos
mentales implica llegar al nivel en el cual la persona que
está incorporando nuevos modelos a su vida pueda mantener conversaciones de
apertura, equilibrando la indagación.
Donde
la gente manifiesta sus pensamientos, para exponerlos a la influencia de otros,
porque ha llegado al momento en el cual mediante uncomportamiento maduro,
podemos tomar los comentarios de los demás para ampliar nuestro modelo, representación del mundo.
3. Construcción
de una visión compartida.
4. Aprendizaje
en equipo: generar el contexto y desarrollo de aptitudes
de trabajo en equipo,
logrando el desarrollo de una figura más amplia, superadora de la perspectiva
individual.
5. La
quinta disciplina - pensamiento sistémico: en las
organizaciones, esta presente el paradigma de
personas interrelacionadas, como eslabones de una misma cadena, superando las
barreras entre las diferentes gerencias o formando equipos
interdisciplinarios. El pensamiento sistémico se transforma en la disciplina
que integra a las demás, fusionándolas en un cuerpo coherente de teoría y
práctica.
Es
necesaria la comprensión de la perspectiva sistémica, y mediante esta ser
motivados a examinar como se interrelacionan las diferentes disciplinas. Al
enfatizar cada una de ellas, el pensamiento sistémico nos recuerda constantemente
el principio de sinergia en
el cual los resultados del trabajo en equipo son
mejores al de las partes.
Veremos
ahora, cada una de las disciplinas en detalle:
El
dominio de si mismo: las personas afincan en marcos mentales reactivos alguien esta creando mis problemas en vez de percibir que somos dueños de nuestro
destino.
El
pensamiento sistémico actúa sobre las personas animándolas a hacer un cambio de
perspectiva, en vez de considerar que un factor externo causa nuestros
problemas, los invita a percibir nuestra responsabilidad en nuestro destino y que los problemas que
surgen en nuestro caminar por la vida son las consecuencia de nuestros actos.
Lo mismo puede transmitirse a las empresas en las cuales, la gente que trabaja
en ellas descubre continuamente como crean su realidad y la posibilidad de
modificarla.
El concepto de METANOIA = un cambio de enfoque. En la cultura occidental
la palabra para describir lo que sucede en una empresa inteligente
es metanoia = desplazamiento
mental. Para los griegos
significaba desplazamiento o cambio fundamental, trascendencia ( meta = más
allá ) de la mente.
Captar el significado de la palabra metanoia significa captar el significado de
"aprendizaje" ya que este supone un desplazamiento o tránsito mental
desde una situación actual, a una situación superadora. El verdadero aprendizaje llega al núcleo duro
de lo que significa ser humano. A través del aprendizaje nos re-creamos a
nosotros mismos, mediante el aprendizaje nos
capacitamos para hacer algo que antes no podíamos hacer, para crear diferentes
posibilidad, para ampliar nuestras capacidades.
Llevando ideas a la
práctica:
De
la dinámica de
los sistemas: podemos utilizar la idea de que hay que actuar sobre las causas y
no sobre los efectos.
Ejercicio
de trabajo en equipo: entrenamiento vivencial, por
ejemplo: actividad en, gomon ( los utilizados para hacer rafting),
el objetivo es
el desarrollo del trabajo en equipo y en esta situación se encuentre con la
adversidad ( mínima ) de la correntada. El equipo aprenderá o fortalecerá su
habilidad de trabajar conjuntamente, de desarrollar la sinergia,
en ese contexto de aprendizaje será necesario superar desavenencias personales
para el desarrollo de su "fuerza"
contra el agente externo: correntada.
Los
problemas en la organización son trágicos si no son captados a tiempo.
El primer paso para remediarlos es comenzar a identificar las mayores barreras
para el aprendizaje:
·
Yo soy mi puesto: nos
enseñan a ser leales a nuestro puesto, al extremo de confundir nuestra tarea
con nuestra identidad.
·
Enemigo externo: todos
tenemos la propensión a culpar a un agente externo cuando las cosas salen mal.
Algunas organizaciones elevan esta propensión a un mandamiento. "Siempre
hallarás a un agente externo a quien culpar ". La historia del enemigo
externo, es siempre parcial debemos comenzar por descubrir que el afuera y el
adentro forman parte de un mismo sistema.
·
La ilusión de hacerse cargo: esta moda de
ser pro activo, el entrar en acción sucede
hasta que aparecen los VERDADEROS problemas. Cuando hay que afrontarlos, mucha
gente mira para otro lado, espera a que "alguien" haga algo, y espera
que la solución caiga del cielo. Hay que ser astutos y realizar una acción
antes que estalle un alerta roja
·
A menudo la pro actividad es reactividad
disfrazada: "soluciones tipo
bombero " Si nos volvemos más agresivos para luchar contra el enemigo
externo estamos reaccionando. La verdadera pro actividad surge de ver como
resolver el problema. Gestión de Calidad:
implementar acciones preventivas
·
Fijación en los hechos: quedamos
inmersos en solucionar los efectos y no se trabaja en el análisis de
las causas que los
ocasionan, sobre las cuales deben tomarse las decisiones. Al percibir los
hechos podemos predecir antes de que ocurra y de esta forma no nos pase como a la
rana hervida(1).
o La
ilusión de que se aprende con la experiencia: se
aprende con la experiencia, si estamos abiertos a captar las consecuencias de
nuestras decisiones y acciones.
o El mito de
los equipos: se cree que el equipo puede discernir los problemas
complejos multi funcionales que son cruciales para la organización. Se los pone
en situaciones alerta roja, con el mito que el equipo podrá solucionarlo, por
lo cual lo que buscan es desarrollar una táctica de supervivencia, en vez de
desarrollar soluciones estructurales. Además los seres humanos no somos capaces
de reconocer que no conocemos las respuestas. A su vez las empresas premian
aquellos que defienden sus puntos de vista, los conocidos y dejan de lado
aquellos espíritus libres que van en busca de nuevos caminos, indagan sobre
soluciones diferentes a las comúnmente utilizadas.
Estamos tan
comprimidos por nuestra imagen, estamos tan sumergidos en nuestras creencias
que no podemos percibir que solo son "creencias" y que no somos nosotros. Este problema
bloquea nuestra comprensión, porque nos sentimos amenazados. Argirys plantea la
" incompetencia altamente calificada" son equipos llenos de gente
increíblemente apta para cerrarse al aprendizaje.
Diferentes niveles múltiples de explicación de
situaciones complejas:
